Ma boutique s’efforce de rendre l’univers des produits français accessible partout en France. Notre politique d’expédition est un élément clé de cette ambition, construite autour de trois piliers : diligence, transparence et accessibilité. Nous voulons que vous achetiez en toute quiétude, sachant que votre commande sera traitée et livrée avec le plus grand professionnalisme. Dès réception de votre paiement, notre équipe dispose de 1 à 3 jours ouvrés pour préparer votre colis. Cette préparation est un processus qualitatif : vérification des stocks, contrôle visuel, et emballage adapté à la nature des produits (isotherme pour les chocolats, par exemple).

Notre partenaire logistique nous permet de valider un délai d’expédition de 3 à 5 jours ouvrés pour la France continentale. La génération et l’envoi du numéro de suivi sont des étapes automatisées et systématiques, vous offrant une visibilité complète sur le parcours de votre colis. (Les frais d’expédition standards sont de 5,99 €. Cependant, nous proposons la livraison offerte dès un montant de panier de 35 €. Le traitement de la commande est de 1 à 3 jours, et l’expédition de 3 à 5 jours.)

Pour adapter notre service à vos besoins, nous proposons des options flexibles. Bien que la livraison standard soit sans signature, vous pouvez, sur demande préalable, exiger une remise contre signature pour plus de sécurité. De plus, en période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d’année), nous renforçons nos équipes en amont pour respecter scrupuleusement nos délais de traitement. Nous communiquons également proactivement sur les éventuels délais supplémentaires liés à ces périodes. Notre service client reste joignable pour toute précision sur ces dispositions et pour personnaliser, si possible, votre expédition.